Часто задаваемые вопросы о покупке
- Как понять какое изделие нужно для декорирования – экран, навесной экран или экран с коробом?
Тип декоративного экрана зависит от расположения батареи: если батарея спрятана в нише - нужен экран; если батарея настенная и НЕ спрятана в нише – выбор изделия между навесным экраном, который навешивается на батарею и закрывает батарею спереди + сверху (без боковых стенок), и экраном с коробом, который вешается на стену и закрывает батарею спереди, сверху и по бокам. Подборки экранов по типу изделий вам облегчат задачу выбора.
- Как самостоятельно рассчитать внешний размер экрана?
Подробную инструкцию по замеру ниши или батареи в зависимости от изделия вы сможете найти в описании выбранного товара, или скачать энциклопедию продукции.
- Можно ли покрасить экран в тот цвет, который я
хочу?
Вы можете самостоятельно покрасить экран в любой цвет алкидной краской не на водной основе. Под покраску рекомендуем экраны в белом цвете.
- Смогу ли я установить и снять экран самостоятельно?
Да, инструкция по сборке и монтажу есть в каждом изделии.
- Не деформируется ли экран от тепла радиатора?
При правильной установке и эксплуатации деформация изделия не происходит.
- Какая гарантия на изделия?
Гарантийный
срок составляет 2 года.
- Смогу ли я при замере увидеть образцы материалов
и расцветок?
При
замере мастер обязательно предоставит Вам все виды образцов расцветок и
материалов.
- Могу ли я оплатить экран при получении?
Наша компания работает только по предоплате.
- Я не
хочу оплачивать через эквайринг в интернет магазине, какие ещё есть способы
оплаты?
Вы
можете оплатить по счёту, который вам выставит менеджер на реквизиты
организации, или наличными при замере.
- Цена
на товары в интернет магазине включает НДС?
Цены,
указанные на сайте без НДС. Если вы хотите приобрести Товар на юридическое лицо
с ОСН, учитывайте, что мы работаем по УСН.
- Замер
и установка входит в цену Товара?
Услуги
по замеру и установке доступны только для Москвы и МО, для остальных регионов
эта услуга не доступна, поэтому цена на Товар в интернет магазине не содержит
дополнительных наценок за эти услуги. Стоимость замера и установки надо
уточнять у менеджера.
- Как вы
доставляете заказы в регионы?
Подробно
о логистических услугах интернет магазина описано в разделе Доставка.