Правила и условия оказания возмездной услуги

1. Исполнитель (интернет магазин Территория Декора) обязуется оказать Заказчику возмездную услугу по техническому замеру и консультации, а именно:

·         согласовать с Заказчиком стоимость услуги, адрес оказания услуги и временной интервал оказания услуги;

·         прибыть по адресу оказания услуг в согласованные с Заказчиком дату и временной интервал,  

·         произвести осмотр потенциального места монтажа декоративного изделия внутри помещения (радиатор отопления, ниша, люк, окно, стена и т.п.),

·         осуществить технический замер установочных поверхностей,

·         предоставить информацию в устной форме по материалам и конструктивным решениям монтажа изделий с демонстрацией образцов и каталогов для выбора и заказа изделий на основании предоставленной информации,

·         передать Заказчику результат замера с расчётом выбранных Заказчиком изделий в течение 3-х дней с момента выезда в электронном виде по указанному электронному адресу Заказчика.

2. Заказчик обязуется:

·         в установленные сроки и в полном объеме оплатить заказанные услуги предоплатой наличными Исполнителю или в безналичной форме с помощью электронных средств платежа (банковская карта);

·         присутствовать в согласованные интервал времени и дату в месте оказания услуг или обеспечить присутствие там в согласованные интервал времени и дату своего уполномоченного представителя, при этом время ожидания Заказчика или его доверенного лица со стороны Исполнителя не превышает 15 минут с момента звонка или СМС-оповещения о прибытии специалистов на адрес;

·         создать необходимые условия и беспрепятственный доступ к помещению, расположенному по согласованному адресу, в том числе: заблаговременно заказать пропуск на территорию, оплатить платную стоянку транспорта Исполнителя на территории или рядом с объектом или иные необходимые расходы, а при наличии пропускной системы, нахождения объекта на закрытой территории или при ограниченном въезде (ворота, шлагбаум и т.д.) Заказчик обязан встретить автомобиль до шлагбаума (ворот и т.д);

·         подготовить поверхности к замеру;

3. Особые условия:

·         При оказании услуги «Технический замер» выбор изделий и вариантов исполнения для изготовления заказа осуществляется исключительно Заказчиком в процессе обсуждения и формирования заказа с менеджером.

·         В случае проведения ремонтных, строительных или отделочных работ в помещениях по адресу оказания услуг после оформления бланка замера были изменены те или иные параметры замеряемых поверхностей, проемов и т.п., ответственность за размеры заказываемых Изделий несет Заказчик. Если в результате проведения ремонтных, строительных или отделочных работ в помещениях по адресу оказания услуг после оформления бланка замера заказываемые Заказчиком Изделия не подошли Заказчику или невозможно совершить их монтаж или после монтажа невозможно их эксплуатировать, то вся ответственность и убытки от этого относятся на Заказчика, и Заказчик согласен с тем, что это произошло по его вине, но не по вине Исполнителя.

·         В случае отсутствия Заказчика (уполномоченного им лица) в указанном адресе в согласованное время и дату и после истечения времени ожидания 15 минут, факт выезда к Заказчику и прибытия на адрес подтверждается фото- или видео- фиксацией. Выезд в этом случае считается оказанным. При этом расходы Исполнителя на осуществление выезда составляют 100%, включающих в себя транспортные расходы, материальные расходы, накладные расходы, расходы по оплате труда уполномоченных специалистов Исполнителя, связанные с этим налоги и сборы. Эти денежные средства удерживаются из оплаченной Заказчиком суммы.

·         Выезд считается также оказанным при указании Заказчиком неверного (отсутствующего) адреса.